電子寄存柜管理員日常管理須知
小編最近收到很多管理員(即寄存柜管理者)的私信,詢問了很多關(guān)于管理員方面的問題,那么小編今天就簡單地羅列幾點(diǎn)管理員須知項(xiàng),希望能幫到大家!~
(1) 對(duì)于電子寄存柜日常管理工作,管理員應(yīng)建立一張日常管理工作表,按時(shí)按階段管理寄存柜,如在每日關(guān)門前,應(yīng)及時(shí)清箱檢查,清除顧客遺留的物品和廢物,搞好箱內(nèi)的衛(wèi)生,還要重點(diǎn)檢查每個(gè)箱門的開啟情況,打印機(jī)的工作情況和紅外探測系統(tǒng)的工作情況,對(duì)上述情況應(yīng)有記錄,如有不正常的情況,應(yīng)及時(shí)維修,以保證自助寄存柜的正常動(dòng)轉(zhuǎn);
(2) 管理人員應(yīng)掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作規(guī)范(這是最基礎(chǔ)的哦);
(3) 應(yīng)定期更改管理密碼,防止惡意偷取行為;
(4) 應(yīng)急開門操作嚴(yán)格按照"應(yīng)急開門操作步驟"進(jìn)行;
(5) 清除箱子密碼前務(wù)必核實(shí)箱子內(nèi)是否有物;
(6) 寄存柜的易耗品(色帶、打印紙等)、易損件(打印頭、切紙機(jī)等)應(yīng)及時(shí)更換或者維護(hù)清洗;
(7) 如有疑問請(qǐng)及時(shí)打印顧客存取查詢清單并妥善保存;
(8) 寄存柜如有故障發(fā)生,管理人員應(yīng)會(huì)確定基本故障現(xiàn)象,與本單位聯(lián)系維修時(shí),及時(shí)反饋故障現(xiàn)象,以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決故障;
(9) 進(jìn)行管理操作后及時(shí)關(guān)閉管理開關(guān)。
好了小編就先簡單說了這幾點(diǎn),相信這幾點(diǎn)已經(jīng)可以幫到大家很多了,如您還有需要咨詢的,那就聯(lián)系小編吧!~~