電子寄存柜常見問題及解決方法(1)
一、 打印不清楚,或有時(shí)打印一半有字一半無字
1、打印頭表面有污物;用棉簽蘸酒精清洗打印頭。
2、連接打印小板排線松動(dòng),接觸不良;關(guān)閉電源將打印頭插排線插頭拔下再重新插入。
3、由于經(jīng)常換紙,打印頭白色插排線和切紙電機(jī)接觸造成松動(dòng),有灰塵進(jìn)入接觸不良;關(guān)閉電源將白色排線拔出用手擦去排線接頭表面灰塵再重新靠右側(cè)插入。
4、檢查打印紙是否有問題,將其它柜子打印正常的打印紙調(diào)換以檢查是打印頭的問題還是打印紙的問題。
二、 顯示本柜全滿(死機(jī))或柜子自動(dòng)吐白紙
打印小板灰色排線松動(dòng);檢查排線是否松動(dòng),關(guān)閉電源將灰色排線拔出后從新插入打開電源。
三、 顯示本柜全滿有E01故障代碼
出E01故障代碼說明切紙機(jī)構(gòu)有問題,檢查切紙電機(jī)連線是否有脫落,如果有重新焊上既可,或者切紙刀定位光耦連接線松動(dòng)或有碎紙屑擋住光耦使切紙刀無法定位,清除碎紙重新拔插線即可。
柜子顯示上半格應(yīng)先打開箱子檢查向內(nèi)是否有異物,然后用干凈的抹布擦一下柜內(nèi)兩邊的紅外線發(fā)射對(duì)管,如果還不能清除請(qǐng)積攢一定數(shù)量后報(bào)修集中處理。
五、 柜子掃描不靈敏或經(jīng)常無法正常掃描
1、檢查柜子掃描窗口是否有異物或玻璃上有灰塵,這樣會(huì)影響正常掃描,將玻璃窗口
清干凈
2、檢查小票是否打印模糊,打印條碼是否有缺道現(xiàn)象,如果出現(xiàn)以上現(xiàn)象會(huì)影響條碼
正常存取,請(qǐng)按第一條故障處理方法處理。
3、柜子所處環(huán)境光線太強(qiáng),如在室外或靠近玻璃門窗,這是因?yàn)槭彝獾膹?qiáng)光會(huì)影響紅外掃描槍正常掃描,這時(shí)只需用手捂住小票掃描即可。